王亚辉,男,1992年9月出生,河北省保定市唐县人,中共党员,系bat365在线登录网站汽车工程系2011级学生。自2011年入校至今曾担任团支书、班长、系团总支副书记、系信息情报员等职务。本人坚持遵守学校规章制度、尊敬师长、团结同学、做事诚恳大度,工作上认真负责、力求上进、成绩优秀,得到全系师生一致好评。2013年7月至今任职于保定五洲汽车销售服务有限公司任职公司培训讲师岗位。
一、学生时代
我时刻要求自己的思想积极进步,具有坚定、正确的政治方向。大学里,我认真学习马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及科学发展观,由于自身的职务本能,我特别注重以科学发展观指导个人和集体的发展,遵守八荣八耻,认真执行学生行为准则和学校有关规章制度,为其他同学树立了良好的榜样。我积极向党组织靠拢,刚进入大学时我便向党组织递交了入党申请书,2013年12月份,成为了预备党员。
作为新时期的大学生不仅要有过硬的思想素质与工作能力,更应该刻苦学习科学文化知识,因为学生的天职就是学习。学习上,我勤奋刻苦,不曾有丝毫的懈怠。身为学生干部的我,充分利用好闲暇时间,提高效率,学会合理分配时间,真正做到工作、学习两不误。在各科的学习中都取得了优异的成绩,学习成绩也是名列前茅。2011年10月我获得了“国家二等助学金”,在2012年10月获得“国家励志奖学金”。先后通过了河北省计算机一级、英语A、B级考试,顺利拿到普通话等级证书、国家机动车C1驾驶证。
作为班长,积极带领班委工作,加强班级队伍的建设工作,认真完成领导布置的各项任务,在老师和同学之间起到桥梁链接的作用,向同学传达老师的命令,向老师反映同学的学习和生活中的问题,和同学保持良好关系。随时掌握班级同学的动态,在院系领导与学生骨干的共同努力下汽车工程系成为我校最稳定的一支团队,我的努力成果也等到校领导的肯定,在2012年被评为院级“优秀学生干部”荣誉称 号。
同时作为系团总支副书记,我多次组织大家开展活动。组织大家前往学校附近的东小庄慰问老党员,也与村里的党支部书记亲切交谈,我们的慰问得到村委会党支部书记郭书记的亲切接访。我们在学雷锋日还去保定市的竞秀公园进行环保活动,组织大家去清扫垃圾,发扬雷锋的好人好事精神,呼吁大家保护我们的环境,发挥我们学生宣扬环境保护的重要性。我们团总支学生会还组织大家去汽车工程系党团活动基地—保定市樊庄养老院做志愿活动,为那里的老人送去温暖与欢乐。在校园内部我们组织了大家开展“汽车知识技能大赛”,这是实践理论相结合的专业性很强的技能大赛,本次活动得到本系领导老师的大力好评,参赛者也在比赛中深受锻炼。在我系骨干的共同组织下,成功的举办了多次活动,受到了院团委领导老师及本系领导老师的肯定,我在 2011—2012学年被评为院级“优秀团干部”荣誉称号。
我系团总支学生会利用每周日的时间,组织学生们去养老院做志愿者活动。为那里的老人们带去了温暖与欢乐。并且在保定市樊庄养老院建立了“bat365在线登录网站汽车工程系党团活动基地”并在养老院举行了挂牌仪式。
随院团委参加市委举办的保定客运中心志愿者服务活动;我跟院团委一起参加名为建设“京线强市,美善保定贡献自己力量的活动”;我们奔赴省医院附近指挥路口交通,打扫附近公交车站牌卫生,捡垃圾;组织并参与汽车系党支部、团总支学生代表徒步60多华里到具有光荣革命传统的冉庄地道战纪念馆参观,接受革命传统教育和爱国主义教育。
二、工作期间
本人于大二寒假就到汽车工程系校企合作单位——保定五洲汽车销售服务有限公司实习,那时候安排的就是最基础的工作,在五洲驰翼阳光店做擦车工作。寒假一个月的优秀表现,为现在的发展奠定了好的基础。那时候公司人力部、培训部经理就对我持有欣赏态度,并寄予学校毕业到公司工作的期望。并对我提出好多有利政策:只要我想进入五洲公司,可以免除公司人力部的面试,公司的岗位可以根据我的意愿进行选择,免除试用期。这些有利政策,我不认为是对我开的绿灯,而是五洲公司对bat365在线登录网站的综合管理、汽车工程系的严谨优良作风、学生良好表现的一种认可。
一个月的实习经历让我学到了好多东西,也让我看到了好多师兄师姐在五洲公司工作的也是相当不错,更让我感受到公司充满正能量的作风,严格管理的企业文化这让我对五洲公司更加的认可。所以大三实习一开始,我就毫不犹豫的选择了到五洲公司工作。
走出科技的校门于2013年7月8日正式到了五洲公司,接受严格、正规的培训。培训期间,我已经开始协助培训老师处理日常事宜和管理其他入职新员工。在此时期,更加为我现在的工作打下了良好的基础。
培训、考核通过后,分配给我的第一个岗位是实习销售顾问。半个月的实习销售,让我充分的了解了销售流程,日常工作状态。销售这一板块让我有了充分的了解,为现在的工作也是积累了好多经验。
第二个岗位是实习服务顾问。在这一版块,我了解了售后日常的工作模式,服务流程也深刻印入我的脑海。
第三个岗位是培训部讲师助理。这一部门,是我现在工作岗位的开始。我也开始慢慢接触如何去做好一名优秀的培训种子讲师,如何去给员工做好培训工作。在这个时候我深感缺乏一线工作经验,所以我申请去一线岗位学习并且深入工作。
申请得到公司批准后,我到达了长城南大街长城汽车服务站,真真正正的去做一名服务顾问去接待各种类型的客户,开始了我第四个岗位。在这里,服务顾问岗位一做就是半年的时间。在这里,酸甜苦辣每天都是非常充实的。因为每天都会接待大批客户,对我的服务非常满意然后非常感谢的,有对车辆不满意或者对维修质量不满意的,还有是由于客户的感知不到位而对服务人员抱怨的,投诉的。这些都是经常遇到的情况,正是由于这样,我的服务意识、对待客户的耐心、尊享服务的态度、顾客至上的观念更加深入我的心头。这半年的时间里,经验的积累、工作时间的安排、更重要的是各部门之间的协调与沟通是我学到最多的。
我的第五个岗位是现在的工作岗位—公司培训部种子讲师。从今年的3月26日至今开始给入职新员工、在职员工进行培训。外出培训组织并主持各店站活动。到现在为止,大学的所有经历,入职公司后历练过的所有岗位都是我的人生财富。做公司培训工作有时候得需要协调好多的领导和人员,之前的岗位实习所积累的人脉为我现在做了很好的铺垫。
三、今后的道路
现在的工作岗位是我喜欢的,领导的信赖,加上我的勤奋,我愿意为之多付出一些。现在的我不要求要做成什么样的人,我考虑的是要踏踏实实坚实地走好现在的每一步,现在或者将来能做成什么样的事儿,这才是体现我价值的最好表彰。生命中留给人们的机会是一样的,就看谁能千年磨一剑,以备亮剑时。每个人都有自己的特点,都有自己的品牌。正所谓:文能执笔安天下,武能上马定乾坤!
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